搁咱这片儿，上门服务到底咋找客户咧？

哎呦，老伙计们，恁都来了？坐那儿吧，今儿个咱喷个实在嗑儿。这不，前阵子有个小兄弟私信我，愁哩跟啥样，张嘴就问：“哥啊，俺这想弄个上门哩服务，可这客源到底上哪儿摸去啊？急哩俺夜里睡不着！” ?

我一听，心里可不得劲。咱这老话都说“酒香也怕巷子深”，你活儿干哩再好，没人知道，不中啊！特别是咱这做上门生意哩，跟开个门面房还不一样，全指望着别人能找着你、相信你。今儿个，咱就结合俺自个儿摸爬滚打这几年哩经验，还有身边不少老伙计成功哩例子，给恁好好掰扯掰扯。保管都是干货，恁可拿好小本本记记！ ?

可白小看这微信朋友圈！你以为光发发广告都中了？不中！你得“活”起来。比方说，你是做上门维修哩，你光发“专业修水管”有啥用？你得拍个小视频，今天咋给东头李婶家五分钟通好了下水道，明天咋帮西院王叔家省了换新龙头哩钱。过程、结果、人家哩笑脸，都给它拍上！配上咱这儿哩大实话：“咦，李婶家这下水道堵哩，啥招都使了不中，俺用独家手法，三下五除二，通了！关键是还没多要钱，李婶非给俺拿俩苹果，怪不好意思嘞！” ?

这比啥广告都强！这叫 “眼见为实”。俺有个伙计，专做上门开锁，就靠天天发这种真实小视频，微信里加满了附近五个社区哩人！

啥业主群、妈妈群、拼车群，恁都得想法钻进去。进去可别光想着发广告，一露头都叫人烦。你得先混个脸熟，谁家问“哪哩有好吃哩”，你赶紧推荐；谁家寻思“孩子作业不会”，你知道就帮一句。时间长了，大家都觉着你这人不赖。到时候，你稍微提一句：“俺就是干这个哩，大伙有需要言一声，保证给咱自己人优惠！” 这水到渠成啦！信任，都是靠这点滴小事儿攒起来哩。

咱得认清现实，现在年轻人找服务，谁还不先上美团、58同城搜搜看？你得去这些平台上，把恁哩店开起来！照片拍得亮堂点儿，服务项目、价钱写得明明白白，最重要的是，多鼓捣客户给你写好评！一个带图哩好评，抵你自己说十句。哪怕开头少赚点，搞个“新客优惠”，换几个实实在在哩好评，这投资值！俺一开始也心疼，后来一看，平台上来哩客人能占一小半，而且事儿少、爽快。

这叫“资源整合”。你是做上门保洁哩，能不能跟附近哩房产中介搞好关系？他们手里有刚租房、刚卖房哩客户，正需要打扫嘞！给中介一点介绍费，他们帮你推一个客户，顶你满大街发三天传单。你是做上门按摩理疗哩，能不能跟社区诊所哩大夫聊聊？他觉得合适哩人，推荐给你，比你自个儿说破天都管用。找个靠谱哩合作伙伴，比你单打独斗强百倍。 ?

上门服务，最重要哩就是这一锤子买卖。活儿干得好，态度又得劲，人家下回肯定还找你。不光找你，他还会跟他哩亲戚、朋友、同事夸你：“俺认识个师傅，弄哩可好，可实在！” 这口碑传播是最厉害、最不花钱哩广告。咋能让客户帮你传播？除了手艺好，细节得到位。比如，保洁完了把垃圾顺手带走；维修完了把地给你擦干净。走哩时候说一句：“哥/姐，活儿干完了，您看还有哪儿不得劲？以后有啥事儿，随时微信叫俺！” 这心里多暖和。

下次再来，便宜个十块八块；介绍新朋友过来，俩人都能得点实惠。弄个简单哩客户登记，逢年过节发个祝福（可别光群发，带上人家姓）。让人家觉着，你不仅是个干活哩，还是个有人情味儿哩朋友。有了这帮“老主顾”，你哩生意基本盘就稳了，心里也不慌了。 ?

俺自己琢磨过，俺哩客户里头，差不多40% 是靠老客户介绍来哩，这是俺哩“基本盘”；30% 是从美团、58那些平台上看评价找来哩；剩下哩30%，就是靠混微信群、朋友圈发日常引过来哩。你看，线上+线下，熟人+生人，这网就算织成了。

答：放下脸面，先从身边下手！亲戚、朋友、老同学，他们家有没有需要哩活儿？哪怕不赚钱甚至少赔点，去给人家干！干完了，央求人家帮你在朋友圈发个真诚哩推荐，或者在大众点评上给你写两句。这“冷启动”哩种子客户，必须得有！

答：很多平台对新商家有扶持，开头花不了几个钱。关键是，你得把这钱看成是“买客户哩路费”。你算算，你印传单、扫楼，又累效果又不好，那不也是成本？在网上，一个好评能不断给你拉客，这钱花得长远！

答：唉，干啥不碰见几个“神仙”？咱哩原则是：能沟通就沟通，尽量满足；实在胡搅蛮缠哩，吃个小亏，赶紧了事，不跟他耗。咱哩时间和心情更金贵！但记住，绝大多数人都是通情达理哩，你实心实意对人家，人家能感觉到。